Что делать, если звонят коллекторы

Одним из излюбленных способов воздействия на должника со стороны коллекторов являются телефонные звонки. Что же делать, если звонят коллекторы?

Здесь мы рассматриваем ситуацию, когда звонят лично вам по вашему (а не по чужому) долгу на домашний или сотовый телефон. Про звонки по чужому долгу я напишу отдельную статью.

На мой сугубо субъективный взгляд, если звонят коллекторы нужно прежде всего просто лишить их физической возможности звонить вам.

В интернете я встречал советы, что, мол, не стоит отказываться от общения с коллекторами и кредиторами. Общение с ними якобы даст вам необходимую информацию об их действиях в отношении вас.

Так вот, я считаю, что это вредный совет! Дают его скорее всего сами коллекторы или сотрудники банков. В подавляющем большинстве случаев общение с коллекторами не даст вам ничего, кроме лишней нервотрепки.

Все вопросы с коллекторами нужно решать только в суде. Любые внесудебные решения для вас будут невыгодны. Именно поэтому коллекторы так не любят обращаться в суд.

Итак, если звонят коллекторы, для прекращения их звонков можно применить один из следующих вариантов.

  1. Тупо сменить номер телефона. На сотовом телефоне это делается простой заменой сим карты, а на домашнем — просто обратиться в соответствующую организацию с просьбой поменять вам номер.
  2. Если первый способ вам почему-то не подходит есть еще один вариант — настроить в телефоне белый список (не путать с черным списком). И тогда вам смогут звонить только с тех номеров, которые внесены в белый список.
  3. Если ни первый, ни второй способ вам не подходит — можно установить на свой телефон антиколлекторское приложение — например программу «Антиколлектор». Правда, на простой кнопочный телефон ее установить нельзя.

Эти, казалось бы очевидные шаги почему-то часто не приходят в голову многим людям. Хотя, казалось бы — чего проще?

Мой друг, когда у него возникли проблемы с коллекторами, просто выбросил сим-карту и купил новую. Это при том, что он занимался бизнесом и ему постоянно нужно было быть на связи.

Ему не составило никакого труда обзвонить все нужные ему контакты и сообщить об изменившемся номере. И все проблемы отпали сами собой.

О том, что программа «Антиколлектор» очень эффективно блокирует звонки коллекторов свидетельствует то, с какой ненавистью они к ней относятся и сколько попыток было как-то запретить ее распространение.

По отзывам тех, кто ей пользовался, данная программа блокирует почти все нежелательные звонки. А если какой-то все же прорывается, вы легко добавите его в базу данных программы и с этого номер уже не побеспокоят не только вас, но и всех, кто пользуется ей.

Если все же вам не подходит ни один из предложенных вариантов, то у вас есть только один выход — требовать от коллекторов строгого соблюдения закона в части количества телефонных звонков.

Согласно части 3 ст 7 Закона № 230 ФЗ коллекторы имеют право звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни — в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.

Количество телефонных звонков не должно превышать одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. В случае превышения количества звонков немедленно жалуйтесь в службу судебных приставов. За данное нарушение предусмотрены серьезные штрафы.

Вообще, жалуйтесь на них почаще, во всех случаях, когда вам показалось, что ваши права были нарушены.

Жаловаться следует именно судебным приставам. Обращение в полицию чаще всего не приносит желаемого результата. А жалоба в прокуратуру скорее всего будет направлена все к тем же судебным приставам.

При этом помните — кредиторы или коллекторы имеют право вам звонить в установленном законом порядке, но это вовсе не обязывает вас общаться с ними. Ни один закон не говорит о такой обязанности. Можете просто игнорировать их звонки, имеете на это право.

Кроме того, по истечение четырех месяцев с даты возникновения просрочки исполнения вами обязательства по возврату долга вы можете официально отказаться от взаимодействия с коллекторами (в том числе и посредством телефонных переговоров), направив кредитору или лицу, действующему от его имени соответствующее заявление.

После получения официального отказа от взаимодействия коллекторы и кредиторы не имеют права вам звонить. Решать с вами вопрос они смогут только через суд.

В общем, резюмируя все вышесказанное хочу сказать следующее — если звонят коллекторы, не нужно паниковать и впадать в депрессию. Всегда помните — каким бы должником вы ни были, у вас всегда есть права, которые никто не может безнаказанно нарушать.

This article was written by Sergej

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code