Жалоба на коллекторов

В подавляющем большинстве случаев жалобу на коллекторов нужно подавать в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно на них возложены полномочия по контролю за их деятельностью.

В ряде случаев имеет смысл жаловаться в НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств) или в банк, в котором у вас образовался долг, но это частные случаи, их мы сейчас рассматривать не будем.

Иногда коллекторы делают мелкие пакости, например, могут расписать подъезд, где живет должник.

В этом случае, конечно же нужно обращаться в полицию. Правда, полиция неохотно реагирует на подобные жалобы — вычислить пакостника бывает непросто, а лишняя работа им не нужна.

Но если в отношении вас коллекторы совершают явное преступление, например, бросили в окно бутылку с зажигательной смесью — немедленно обращайтесь в полицию.

К счастью, подобные случаи встречаются сравнительно редко. Такое творят не коллекторы, а самые настоящие бандиты. А жертвой преступников может стать каждый, для этого не обязательно быть должником.

Как подать жалобу на коллекторов в ФССП

Это можно сделать тремя способами: по телефону, позвонив на телефон доверия, в электронной форме, с помощью официального сайта ФССП или письменно, направив желобу по почте России.

Для начала нужно выяснить какое именно коллекторское агентство ведет против вас свою деятельность и выяснить, где территориально оно находится. Так жалоба быстрее возымеет действие.

Затем идем на официальный сайт ФССП, выбираем пункт «территориальные органы», на карте выбираем регион и переходим на официальный сайт территориального органа ФССП.

Далее жмем «все телефоны» и видим телефон доверия данного территориального органа ФССП:

По этому телефону вы можете пожаловаться на действия коллекторов, указав свою фамилию, имя, отчество, контактные данные, наименование коллекторского агентства, на которое вы жалуетесь, и в чем, по вашему мнению, заключаются нарушения ваших прав.

Если вы не знаете, где территориально находится коллекторское агентство, жалуйтесь по телефону, указанному на главной странице сайта ФССП в правом верхнем углу.

Жалоба на коллекторов в электронной форме

Чтобы подать жалобу на коллекторов в ФССП в электронной форме, нужно зайти на официальный сайт ФССП и нажать кнопку «обращения».

В выпавшем меню выбрать «интернет приемная». Ознакомьтесь с тем, что написано в появившемся зеленом окошке и нажмите под ним на кнопку «Ознакомлен».

Далее в выпавшей форме заполните все поля, поставьте галочку напротив «Я принимаю условия использования сервиса и соглашаюсь на автоматическую обработку персональных данных».

Ниже введите код с картинки (капчу) и нажмите кнопку «подать обращение».

Как пожаловаться в ФССП через почту России

Жалоба на коллекторов пишется в свободной форме. В правом верхнем углу пишем наименование органа, в которые подается жалоба, ваши ФИО и контактные данные.

Ниже пишем заголовок «ЖАЛОБА», излагаем суть обращения и просьбу провести проверку на законность действий сотрудников коллекторского агентства.

Для примера вот образец жалобы в ФССП на коллекторов, который вы можете скачать.

Жалоба направляется в территориальный орган ФССП, по которому зарегистрировано коллекторское агентство.

This article was written by Sergej

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code